客戶服務(wù)
服務(wù)理念
一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶!
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)流程
服務(wù)內(nèi)容
1、售前免費(fèi)提供各種咨詢和調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等服務(wù);
2、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中實(shí)行跟班指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù);
3、為客戶重要部件提供備用件,以防突發(fā)情況;
4、定期派工程師免費(fèi)上門巡檢、維護(hù)服務(wù);
5、系統(tǒng)終生提供技術(shù)支持和二次開(kāi)發(fā)服務(wù);
6、免費(fèi)提供今后搬遷的技術(shù)支持和再培訓(xùn)服務(wù);
7、免費(fèi)提供各項(xiàng)追溯專業(yè)技術(shù)咨詢與項(xiàng)目解決方案;
8、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修響應(yīng)不超過(guò)24小時(shí);
9、售后實(shí)行7×24小時(shí)電話咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);
10、17355108553全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話。