客戶服務(wù)
服務(wù)理念
一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶!
服務(wù)標準
服務(wù)流程
服務(wù)內(nèi)容
1、售前免費提供各種咨詢和調(diào)研、方案設(shè)計等服務(wù);
2、項目實施過程中實行跟班指導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù);
3、為客戶重要部件提供備用件,以防突發(fā)情況;
4、定期派工程師免費上門巡檢、維護服務(wù);
5、系統(tǒng)終生提供技術(shù)支持和二次開發(fā)服務(wù);
6、免費提供今后搬遷的技術(shù)支持和再培訓(xùn)服務(wù);
7、免費提供各項追溯專業(yè)技術(shù)咨詢與項目解決方案;
8、現(xiàn)場報修響應(yīng)不超過24小時;
9、售后實行7×24小時電話咨詢、遠程指導(dǎo)服務(wù);
10、17355108553全國統(tǒng)一服務(wù)電話。